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胆真大!通州这家楼盘竟随意划走客户资金

2021-03-05 17:43:18    南通楼市网     南通城建    

通州听众单先生向南通交通广播《有理走天下》节目投诉。1月上旬,他和爱人去位于通州区碧华路上的万科“官山望”楼盘看房。销售尹小姐表示看房需要锁资10万,并说锁资费会在1月下旬解封。

经单先生夫妇认可,尹小姐将链接发送到单先生爱人的手机上,操作完锁资手续后看房,1月下旬锁资解封。

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3月1日,销售尹小姐电话联系单先生爱人,说是现在锁资,售房有6个点的优惠。当晚还来到单先生家做工作,单先生爱人没有同意。

第二天下午,尹小姐又电话联系单先生:现在是锁资,买不买没关系,先把6个点优惠锁住,不买,钱还在你账上,可以退的。于是,单先生同意锁资十万。

昨天下午,单先生爱人接到万科客服电话,让尹先生夫妇第二天上午10:00到观山望楼盘选房、签订合同。尹先生爱人没有回应。

晚上,尹小姐再次电话联系单先生爱人,单先生爱人确认不购房。于是,尹小姐给单先生发来短信,让他们再考虑一下。单先生没有答应。

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昨晚尹小姐给投诉人发来短信


今天上午10:00,单先生爱人发现账户上的10万元锁资竟然被万科私自划走。

他们赶紧电话联系尹小姐并到售楼处询问原因,尹小姐说是系统直接操作划走款项,说要问一下领导。

等到十二点多钟,来了一位自称销售经理的男士来做夫妇俩的工作,建议他们买房。夫妇俩表示肯定不买并请赶紧退款。对方表示还要请示一下领导。十分钟后回应说:按照万科的流程不好退。

单先生说,我们没有签订任何约定,也没有签字,凭什么扣我们钱?对方说,今天不要在这里说这个事,明天再来谈。

单先生请对方给予答复,对方说:今天不好上报没有答复,如果明天集团都没有答复,你们该走什么程序走什么程序,该请律师,请律师。

于是单先生向南通交通广播《有理走天下》节目投诉。

万科官山望销售尹小姐在接受记者暗访时回答:自己和对方通了电话。记者回应:这需要签订销售合同后才可以划走资金,更何况对方并没有答应购房。

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万科“官山望”项目有没有拿到预售证?在没有和客户签约的前提下,划走客户账目资金又是什么行为?南通交通广播《有理走天下》节目将继续跟踪报道!


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