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家中渗水造成墙布受损谁来赔偿?静海府维修人员:正协商处理

2022-04-27 17:04:50    南通楼市网     南通城建    

家住我市崇川区静海府居民小区的一户业主家中,因较长时间墙壁渗水,导致价值3000多元的墙布受损,为此向有关方面提出索赔并希望彻底解决渗水问题。接到业主情况反映后,记者赶到实地进行了调查。27日,静海府房屋售后维修人员介绍:目前正协商处理。

向南通报业新闻热线介绍此事的涉事业主告诉记者,她家住我市崇川区秦灶街道桥北社区静海府16幢,所购房屋面积为128平方米,总价为270万元,前年拿房后于当年年底装修。房子装修后有一段时间没有入住,后来生了小孩后老人过来带小孩,发现北卧室的窗户边缘部位一直有水渗入,不仅是下雨天会渗水,平时晴好天气也有这一现象。

业主介绍,由于墙面长期受潮,导致装修时贴的墙布严重发霉受损。“事后,我们也找了专业人员在涉事现场进行了勘查,发现渗水原因与装修没有任何关系。应该与住宅质量有一定的关联。”业主说,由于渗水现象一直得不到解决,令人十分郁闷。

业主同时告诉记者,就家中墙壁渗水一事,她和爱人先后向物业和开发商反映过,物业人员上门后,认为是家中太潮湿气太大所致,只是建议他们开窗通风;而开发商派出的工作人员上门检查后,发现墙上挂着的空调并不漏水,而是窗户有些渗水,随后采取了一些措施。“但是,对于我们提出的墙布受损、据实索赔一事,对方一直没有任何回应。”业主说,渗水是事实,墙布受损也是事实,难道不应该正视并认真处理吗?

26日下午,带着业主反映的问题,记者首先采访了负责静海府居民小区物业管理的旭辉永升物业管理公司工作人员,一位女员工告诉记者这事不属于物业管理,而是由静海府负责房屋售后维修的一位经理负责,随后她向记者提供了维修经理的手机号码。

“这件事情,目前我们正在进一步协商处理之中。”了解记者的采访意图后,售后维修负责人周丽说,她们对业主反映的问题是重视的,具体问题正在促成解决。

记者在采访中了解到,静海府项目位于农北路西、永和路北,由“2019年中国房地产开发企业15强”的旭辉集团以及香港上市公司力高集团联合开发。


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